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Module d'AI Marketing Manager

Voyez ce que répond l'IA quand vos clients posent la question

Vous décidez quelles questions comptent pour votre activité. AI Monitor les pose régulièrement aux moteurs d'IA, décortique chaque réponse et montre qui est cité comme source, qui est mentionné, et si vous progressez ou reculez.

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AI Monitor est le module de CitationLab AI Marketing Manager qui mesure la visibilité de votre marque dans les réponses de l'IA. Il soumet les questions que posent vos clients à ChatGPT, Gemini, Claude, Perplexity, Google AI Overview, Google AI Mode et Bing, et montre quelles sources sont citées, quelles marques sont mentionnées et comment cela évolue dans le temps. AI Monitor était auparavant un produit distinct ; c'est désormais un module de Manager.

01Le problème

Le parcours d'achat commence dans une réponse d'IA que vous ne voyez jamais

De plus en plus de personnes interrogent un assistant IA avant de faire une recherche, et beaucoup n'atteignent jamais une page de résultats. Elles obtiennent une réponse, une courte liste de recommandations et quelques sources, et décident sur-le-champ. Savoir si vous figuriez dans cette réponse, Search Console et GA4 ne peuvent pas vous le dire.

Vérifier à la main ne vous apprend pas grand-chose. Vous posez une question à ChatGPT, voyez votre nom et pensez que tout va bien. La fois suivante, le modèle répond autrement, Gemini cite un concurrent, et la réponse IA de Google cite une page comparative dont vous n'avez jamais entendu parler.

AI Monitor rend tout cela mesurable. Les mêmes questions sont posées encore et encore aux mêmes moteurs, et les réponses sont comptées au lieu d'être lues une par une. C'est ainsi que vous voyez la tendance, et pas seulement un instantané.

02Comment ça marche

Comment ça marche

  1. 01 / 04

    Vous définissez les questions

    Rédigez les questions comme un vrai client les poserait, ou laissez Manager les suggérer à partir de vos personas et de vos groupes de produits. Regroupez-les par thème et étiquetez-les par étape d'achat, pour voir si vous apparaissez tôt dans la recherche ou seulement au moment où le client choisit.

  2. 02 / 04

    Les moteurs sont interrogés selon un calendrier

    Chaque question est soumise aux moteurs que vous choisissez, avec une recherche en temps réel plutôt que la mémoire du modèle. Vous voyez ce que les clients reçoivent réellement aujourd'hui.

  3. 03 / 04

    Chaque réponse est décortiquée

    Les sources citées, les marques nommées dans le texte, les questions de suivi recherchées par le modèle et la façon dont vous et vos concurrents êtes décrits sont stockées séparément. C'est ce qui permet de suivre l'évolution de chaque élément, et pas seulement de le lire.

  4. 04 / 04

    Vous suivez la tendance et êtes alerté

    La visibilité, la part de citations et la part de mentions sont suivies par moteur, thème et persona. Si vous perdez une citation que vous aviez, vous recevez une alerte, et ces chiffres deviennent des KPI que Lab Brain surveille.

03À l'intérieur

Ce que vous obtenez

  • Les sources sur lesquelles s'appuie l'IA

    Quels domaines et quelles pages exactes sont cités dans les réponses, par thème, prompt, moteur et jour. Vos propres pages citées apparaissent comme pages d'atterrissage IA, avec les conversions de GA4 lorsqu'il est connecté.

  • Des concurrents que vous ne connaissiez pas

    Les marques citées par les moteurs d'IA, fusionnées avec la liste de concurrents que vous tenez à jour. Des acteurs auxquels vous n'aviez pas pensé apparaissent souvent. Votre propre marque n'est jamais comptée comme concurrente.

  • Carte thématique avec la part par thème

    Chaque question regroupée dans les thèmes sur lesquels votre marché s'interroge réellement, chacun avec sa visibilité, ses citations et ses mentions. Vous voyez d'un coup d'œil où vous êtes en tête et où un concurrent a pris la réponse.

  • Carte fan-out

    Une question en devient plusieurs : la carte montre les questions de suivi que les modèles se posent avant de répondre, et les résultats de recherche qui se trouvent derrière. Ce sont les questions derrière la question, celles auxquelles votre contenu doit répondre.

  • Des alertes quand vous perdez une citation

    Si votre domaine était cité, ou votre marque mentionnée, lors de la dernière exécution d'une question et ne l'est plus, le projet en est informé dans l'application, et par e-mail lorsque vous n'êtes pas connecté. Vous pouvez aussi activer une alerte pour les nouvelles citations.

  • Bots IA et trafic IA

    Voyez quels robots d'exploration IA visitent votre site et quelles visites proviennent de surfaces IA, pour que la valeur d'une citation soit mesurée plutôt que supposée.

Depuis Manager

Regroupez les questions des clients par thème et suivez les prompts, les citations et les mentions de marque.
Regroupez les questions des clients par thème et suivez les prompts, les citations et les mentions de marque.
Voyez les recherches de suivi derrière une question client et les opportunités de contenu qu'elles révèlent.
Voyez les recherches de suivi derrière une question client et les opportunités de contenu qu'elles révèlent.

04Le résultat

Ce que cela change au quotidien

  • Vous savez où vous en êtes dans les réponses de l'IA pour les questions qui amènent des clients, pas seulement pour votre propre nom
  • Vous voyez à quelles sources l'IA fait confiance dans votre secteur, et pouvez travailler à devenir l'une d'elles
  • Une perte de visibilité est détectée au moment où elle se produit, pas dans le rapport du trimestre suivant
  • Le plan de contenu repose sur les questions que les modèles posent réellement, pas sur des suppositions
  • La visibilité IA se trouve dans le même projet que le trafic, les conversions et les actions, le lien entre eux peut donc être mesuré

05FAQ

Questions sur AI Monitor

Quels moteurs d'IA AI Monitor suit-il ?
ChatGPT, Gemini, Claude et Perplexity, ainsi que Google AI Overview, Google AI Mode et Bing. Les réponses sont récupérées en temps réel : vous voyez ce que les clients obtiennent aujourd'hui, et non ce dont un modèle se souvient de son entraînement.
Quelle est la différence entre être cité et être mentionné ?
Être cité signifie que l'IA a utilisé votre site comme source et a mis un lien vers lui. Être mentionné signifie que votre marque apparaît dans le texte même de la réponse. Vous pouvez être mentionné sans être cité, et inversement. Une citation a le plus de valeur, car c'est elle qui génère du trafic.
L'IA donne-t-elle la même réponse à chaque fois ?
Non. Les modèles varient d'une exécution à l'autre, et leurs sources sont mises à jour. C'est pourquoi AI Monitor mesure des parts sur de nombreuses exécutions au lieu de considérer une réponse isolée comme un fait.
Est-ce que cela fonctionne pour des questions dans d'autres langues que l'anglais ?
Oui, sur tous les moteurs sauf Google AI Mode, qui ne répond actuellement qu'en anglais. Pour les questions dans d'autres langues, il est ignoré, et cela ne vous coûte rien.
J'utilisais AI Monitor sur monitor.citationlab.ai. Et maintenant ?
AI Monitor est devenu un module de Manager, et monitor.citationlab.ai a été retiré. Les clients existants sont invités à transférer leur compte avec leurs projets, prompts et historique, et l'abonnement se poursuit sans changement.

06Autres modules

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